各流域機構(gòu)，各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）水利（水務(wù)）廳（局）、計劃單列市水利（水務(wù)）局、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團水利局：

　　近年來，水利信息化工作取得顯著進(jìn)展，特別是作為重要基礎(chǔ)設(shè)施的全國水利信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效明顯，覆蓋全國的寬帶水利信息骨干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，并在防汛抗旱等各項水利工作中發(fā)揮著越來越重要的不可替代的作用。目前，各地陸續(xù)進(jìn)入汛期，面對《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》正式實施等新情況，為了進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)管理和安全工作，確保汛期全國實時水雨情信息的通暢傳輸，確保防汛異地會商系統(tǒng)的正常運行，確保各項水利業(yè)務(wù)的順利開展，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　目前，全國實時水雨情信息全部通過水利信息網(wǎng)絡(luò)傳輸，其他防汛抗旱等水利業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)也是構(gòu)建在水利信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，水利信息網(wǎng)絡(luò)已成為水利工作中最為基礎(chǔ)、最為重要的信息傳輸和處理平臺。因此，我們要從為防汛抗旱等各項水利業(yè)務(wù)提供支撐和保障的高度，增強對網(wǎng)絡(luò)管理和安全工作重要性的認(rèn)識。要加強網(wǎng)絡(luò)管理和安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，理順網(wǎng)絡(luò)運行管理機制，建立和完善專門的網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)，配備專職的技術(shù)人員，明確崗位，強化責(zé)任，各單位、各部門之間要全力協(xié)作、通力配合、相互支持，保障汛期水利信息網(wǎng)絡(luò)的正常、高效、安全運行。

　　二、采取措施，強化管理

　　1、加強日常運維工作。加強重點網(wǎng)絡(luò)、重點設(shè)備、重點業(yè)務(wù)的監(jiān)視和管理，落實崗位責(zé)任制，規(guī)范管理流程，提高管理效率，做好工作日志，加強制度落實的檢查和考核。

　　2、加強網(wǎng)絡(luò)故障管理。及時發(fā)現(xiàn)、及時定位、及時解決出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障，對于影響到骨干網(wǎng)運行的故障，要及時將故障的發(fā)生、影響范圍、處理過程和結(jié)果上報部網(wǎng)絡(luò)中心。

　　3、加強用戶服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程，在汛前對網(wǎng)絡(luò)用戶開展一次全面、深入的檢查，及時解決存在的隱患和問題；在汛期要采用多種方式（電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件、上門等）加強運維工作，保障網(wǎng)絡(luò)用戶的正常工作。

　　4、加強視頻會議系統(tǒng)管理。建立健全視頻會議系統(tǒng)操作規(guī)程和有關(guān)制度，指派專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行測試，提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性，配合做好有關(guān)視頻會議的召開。

　　5、加強網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。對必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供相應(yīng)的備用方案，以預(yù)防為主，在發(fā)生緊急情況時，依照準(zhǔn)備、檢測、抑制、根除、恢復(fù)、歸檔等相關(guān)程序進(jìn)行處理，最大程度減少損失，保證網(wǎng)絡(luò)不間斷，機器不停運。

　　6、加強網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。落實網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，配備專門的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視，落實安全保障措施，及時、有效地解決出現(xiàn)的安全問題。對于涉及骨干網(wǎng)運行的重大網(wǎng)絡(luò)安全問題，要及時向部網(wǎng)絡(luò)中心報告。

　　7、加強計算機網(wǎng)絡(luò)病毒防范工作。建立有效的防控體系，預(yù)防和控制計算機病毒的傳播和擴散，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時隔離、及時處理，及時升級防病毒軟件。

　　8、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理。建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備責(zé)任制，做到專人專用、專人專管，并對相關(guān)操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，要保證骨干網(wǎng)有關(guān)設(shè)備24小時不間斷運行。

水利部