物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理；

（2）物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；

（4）機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放管理；

（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；

（6）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；

（7）物業(yè)檔案資料的管理。

另外，針對(duì)不同類型物業(yè)的具體特點(diǎn)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過物業(yè)服務(wù)合同約定其他服務(wù)內(nèi)容。

【例題】

下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容的是（ ）。

A.物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理

B.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)

C.業(yè)主自用部位的維護(hù)與管理

D.物業(yè)檔案資料的管理

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是物業(yè)管理的基本特征。業(yè)主自用部位的維護(hù)與管理不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容。參見教材P190。