2007年現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)考核重點預(yù)測（第十一章）

2007-02-15 14：59　　來源：　　字體：大小　　打印

　　第十一章　工程項目管理方法

　　大綱要求

　　1.了解責(zé)任矩陣法、控制圖法及計劃評審技術(shù)；

　　2.熟悉費用管理中的贏值法；

　　3.掌握質(zhì)量管理中的ABC法、魚刺圖分析法，時間進(jìn)度法管理理中的關(guān)系路徑法（CPM）、S曲線法。

　　題型組合

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)圖計算各種時間參數(shù)和，確定關(guān)鍵路線、計算工期、調(diào)整施工方案，從而優(yōu)化資源；

　　2.利用計劃評審技術(shù)估計目標(biāo)最可能時間、樂觀時間和悲觀時間，建立模型，確定方差，預(yù)測項目工期；

　　3.通過S曲線比較圖的分析，確定工程實際進(jìn)度情況，從而調(diào)整后期工程的進(jìn)度；

　　4.運用責(zé)任矩陣法來進(jìn)行項目組織結(jié)構(gòu)的分析；

　　5.利用贏值法計算擬完工程計劃費用、已完工程計劃費用、已完工程實際費用。從而計算進(jìn)度偏差和投資偏差，確定是否超支和拖延工期；

　　6.繪制ABC分析圖，尋找影響質(zhì)量的主要因素；

　　7.繪制因果分析圖，進(jìn)而分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因；8.通過控制圖對產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布進(jìn)行分析。

　　知識框架

　　1.關(guān)鍵路徑法

　?。?）關(guān)鍵路徑法的概述

　　表11－1　　　　　　　　　　　　關(guān)鍵路徑法的內(nèi)容

類別	內(nèi)容
概念	是在項目管理中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一，它是當(dāng)計劃的工作之間的邏輯關(guān)系肯定，且每項工作只估計一個肯定的持續(xù)時間的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，通過應(yīng)用關(guān)鍵路徑法對網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行分析和運算，就可為管理工作指明方向，為項目經(jīng)理提供決策依據(jù)，從而保證項目在預(yù)算范圍內(nèi)如期完成
時間參數(shù)	最早開始時間最早結(jié)束時間最遲開始時間最遲結(jié)束時間總時差自由時差
關(guān)鍵路線	總持續(xù)時間最長的路線
關(guān)鍵工作	關(guān)鍵路線上的工作
關(guān)鍵路線的確定	線路枚舉法	該方法是將圖中所有線路列出，找出持續(xù)時間最長的線路。此法對單代號網(wǎng)絡(luò)和雙代號網(wǎng)絡(luò)均適用
	關(guān)鍵工作法	關(guān)鍵工作連成關(guān)鍵路線，計算網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)后找出關(guān)鍵線路。在工作時間參數(shù)中總時差為零的工作為關(guān)鍵工作
	關(guān)鍵節(jié)點法	雙代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點時間參數(shù)計算后，可采用關(guān)鍵節(jié)點法尋找關(guān)鍵路線。某節(jié)點最早時間均等于該節(jié)點最遲時間的節(jié)點成為關(guān)鍵節(jié)點，兩關(guān)鍵節(jié)點構(gòu)成　關(guān)鍵工作

　?。?）關(guān)鍵路線的計算過程

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　　2.計劃評審技術(shù)

　?。?）計劃評審技術(shù)概述

　　表11－2　　　　　　　　　　　計劃評審技術(shù)的內(nèi)容

類別	內(nèi)容
概念	是計劃中工作與工作之間的邏輯關(guān)系肯定，但是每項目工作的持續(xù)時間不肯定，一般采用加權(quán)平均時間估計，并對按期完成項目的可能性做出評價的網(wǎng)絡(luò)計劃方法
估計時間	最可能時間、樂觀時間、悲觀時間
適用范圍	適用于管理只有明確目標(biāo)、而如何實現(xiàn)卻不十分清楚的項目，如軟件開發(fā)、新設(shè)備研制、科技攻關(guān)等
計算參數(shù)	工作期望時間工作完成時間的方差

（2）計劃評審技術(shù)的應(yīng)用程序

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　　3.S曲線法

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　　4.責(zé)任矩陣法

　　（1）責(zé)任矩陣的概述

　　表11－33　　　　　　　　　　　責(zé)任矩陣的內(nèi)容

類別	內(nèi)容
概念	責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具
工作任務(wù)表示符號	X－執(zhí)行工作　　　　　D－單獨或決定性決策 B－部分或參與決策　　P－控制進(jìn)度 T－需要培訓(xùn)工作　　　C－必須咨詢的 I－必須通報的　　　　A－可以提建議的
特點	易于制作和解讀，能夠清楚地反映項目各工作部門或個人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)第
適用對象	里程碑責(zé)任矩陣項目分級的程序責(zé)任矩陣戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂?zé)任矩陣