( )為組織如何達(dá)到基本要求及進(jìn)一步保持和提高競(jìng)爭(zhēng)力
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()為組織如何達(dá)到基本要求及進(jìn)一步保持和提高競(jìng)爭(zhēng)力,取得持續(xù)成功,提供了許多可資借鑒的方法和途徑。
A、ISO 9000:2015
B、ISO 9001:2015
C、ISO 9004:2009
D、ISO 19011:2011
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成。而ISO 9004則為組織如何達(dá)到基本要求及進(jìn)一步保持和提高競(jìng)爭(zhēng)力,取得持續(xù)成功,提供了許多可資借鑒的方法和途徑。參見(jiàn)教材P18。