質量控制點，是指對信息系統(tǒng)工程項目的重點控制對象或重點建設進程，實施有效的質量控制而設置的一種管理模式。

　　1、設置質量控制點的目的

　　設置質量控制點，實施跟蹤控制是工程質量控制的有效手段。在工程項目進行的不同階段，依據(jù)項目的實際情況，設置不同的質量控制點，通過對控制點的設置，將工程質量總目標分解為各控制點的分目標，以便通過對各控制點分目標的控制，來實現(xiàn)對工程質量總目標的控制。

　　2、設置質量控制點的作用

　�。�1）設置質量控制點，可以將復雜的工程質量總目標分解為一系列簡單分項的目標控制；

　�。�2）由于質量控制點目標單一，且干擾因素便于測定，有利于臨理工程師和承建單位的質量控制人員制訂、實施糾偏措施和控制對策；

　�。�3）通過對下層質量控制點質量目標的實現(xiàn)，對上層質量控制點質量目標提供保證，從而可以保證上層質量控制點質量目標的實現(xiàn)，直到信息系統(tǒng)工程質量總目標的最終實現(xiàn)；

　　（4）有利監(jiān)理工程師和承建單位的質量控制人員檢測分項控制目標，計算分項控制目標與實際標準值的偏差；

　　（5）有利于監(jiān)理工程師和承建單位的質量控制人員及時分析和掌握質量控制點所處的環(huán)境因素，易于分析各種干擾條件對有關分項目標產(chǎn)生的影響及其影響程序的測定。

　　設置質量控制點的多少會對項目有一定的影響，粒度越大，項目不容易控制，粒度越小，工作量會增加。

　　3、有效設置質量控制點必須遵循以下原則：

　　（1）質量控制點應突出重點

　　在項目的各項工作各階段環(huán)節(jié)中，對項目質量的影響程度不一樣，我們應當對容易引起質量問題的環(huán)節(jié)進行重點關注質量控制設置在信息系統(tǒng)工程的關鍵時刻和關鍵部位，有利于控制影響系統(tǒng)質量的關鍵因素。

　�。�2）質量控制點應當易于糾偏

　　應設置在系統(tǒng)質量目標偏差易于測定的關鍵活動和關鍵時刻，有利于監(jiān)理工程師及時發(fā)現(xiàn)質量偏差，也有利于承建單位質量控制人員及時制訂糾偏措施。比如在綜合布線隱蔽工程施工的時候，我們應當采取旁站的方法來開展監(jiān)理工作，在墻上預埋線槽或管道時，應當在線槽或管道開挖時進行檢查，檢查承建單位是否按照規(guī)范進行施工，在線槽或管道掩埋之前，監(jiān)理工程師還要檢查線槽或管道的質量是否符合要求，如果不符合要求，監(jiān)理應責令返工。如果監(jiān)理工程師在線槽開挖和掩埋前沒有對線槽的施工過程和質量進行檢查檢查，而是在預埋線槽和管道后進行檢查，即使監(jiān)理工程師能發(fā)生問題，也能指出問題所在，勢必對工程進度、成本造成影響或使工作量增大。

　�。�3）質量控制點應有利于參與工程建設的三方共同從事工程質量的控制活動

　　信息系統(tǒng)工程建設單位、承建單位和監(jiān)理單位可根據(jù)各自質量控制特點建立不同的質量控制點。三方可根據(jù)項目的具體情況，協(xié)商確定共同的質量控制點，并制訂各自的質量控制措施。

　　（4）保持控制點的設置的靈活性和動態(tài)性 本文轉自項目管理者聯(lián)盟

　　質量控制點在項目實施中，并不是一成不變的。在項目實施過程中，我們應該根據(jù)項目建設的實際情況，對已設立的質量控制點隨時進行必要的調整，以達到對信息系統(tǒng)工程總目標的全過程、全方位的控制，保證對工程項目總目標的實現(xiàn)。

　　質量控制點是實施質量控制點的重點。在實施過程中的關鍵過程或環(huán)節(jié)及隱蔽工程；實施中的薄弱環(huán)節(jié)或質量變異大的工序、部位和實施對象；對后續(xù)工程實施或后續(xù)階段質量和安全有重大影響的工序、部位和實施對象；實施中無足夠把握的、實施條件困難或技術難度大的過程或環(huán)節(jié)；在采用新技術或新設備應用部位或環(huán)節(jié)都應設置質量控制點。