摘　要：本文運用系統(tǒng)經(jīng)濟學的原理并結合筆者多年工程項目管理實踐經(jīng)驗，對建筑工程項目管理進行了比較分析，提出了改進工程管理的具體內(nèi)容，即建立運用工程項目信息化系統(tǒng)，并結合實際對施工現(xiàn)場管理和隊伍建設進行管理上的創(chuàng)新，使工程管理更具效率和效益，為建筑施工企業(yè)迎接國際化挑戰(zhàn)打下堅實的基礎。

　　1、工程項目管理的系統(tǒng)經(jīng)濟學涵義

　　施工項目管理是企業(yè)運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術，對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理；不同的項目管理階段，不同的項目管理方法，其任務、內(nèi)容、目標各有側(cè)重。比如，業(yè)主方關心投資問題，施工方則更關心成本問題；業(yè)主方關心質(zhì)量問題，施工方則還要關心安全問題。系統(tǒng)經(jīng)濟學認為，如果用G表示產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)，則有G=（A，f），其中：A=為不同產(chǎn)業(yè)Ai組成的集合，f為定義在A上的各種關系；按照系統(tǒng)經(jīng)濟學的觀點，現(xiàn)場工程管理是由“A——硬部”和“f——軟部”組成的一個有機系統(tǒng)。這樣，施工企業(yè)現(xiàn)場工程管理系統(tǒng)可以定義為：現(xiàn)場工程管理系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場工程管理的創(chuàng)新，是多種復雜的創(chuàng)造性活動。所謂“創(chuàng)新”就是“創(chuàng)造和革新”，是新觀念、新構想的形成和運用；而不斷創(chuàng)新的過程就是企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的過程，即核心競爭力的培養(yǎng)。按照系統(tǒng)經(jīng)濟學方法，就“A——硬部”而言，可以考慮在范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理等專業(yè)管理方面下功夫；就“f——軟部”而言，要搞清各專業(yè)之間的關系，開展業(yè)務流程再造，即從技術和組織管理方面的實現(xiàn)創(chuàng)新。

　　我們引入系統(tǒng)經(jīng)濟學方法研究現(xiàn)場工程管理創(chuàng)新問題，有利于搞清每一個知識領域、每一個專業(yè)范圍的工作，及其需要改進的方面。如優(yōu)化施工現(xiàn)場管理問題，通過系統(tǒng)分析，不難得出以施工班組管理為重點的結論。本文針對目前建筑業(yè)企業(yè)現(xiàn)場工程管理活動中需要改進的諸多問題，提出了從現(xiàn)場工程管理信息集成化建設、施工現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場工程管理“品牌”文化建設等方面著手，改進建筑企業(yè)工程管理，以有效地培育企業(yè)核心競爭力，整體推進建設領域各參與方更好地應對未來國際工程管理的新挑戰(zhàn)。

　　2、工程計劃管理及信息集成化建設

　　隨著信息技術和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體，應用計算機硬件、軟件和通信技術搭建網(wǎng)絡，對企業(yè)信息系統(tǒng)（IS）進行規(guī)劃、開發(fā)、建造、運行和管理，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的程序化；是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運作的集成化的人-機系統(tǒng)。如果把信息技術與企業(yè)管理有機地結合起來，就構成管理信息系統(tǒng)（MIS）。它包括各種信息系統(tǒng)模式，如事務處理系統(tǒng)（TPS）、辦公自動化系統(tǒng)（OAS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）等等。建設公司的工程管理信息集成化建設，就是要規(guī)劃并構建公司的工程管理信息系統(tǒng)，以進一步規(guī)范公司工程管理流程，提高項目管理工作效率，不斷追求目標管理工作質(zhì)量。

　　2.1工程管理信息系統(tǒng)（PMIS）是以計算機為手段，突出運用信息系統(tǒng)的方法，對項目管理的各類信息進行收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)的人-機系統(tǒng)。就施工企業(yè)而言，其開發(fā)和建設主要涉及以下幾個方面的內(nèi)容。①組織件：即有明確的項目目標管理部門，明確的項目管理工作流程，建立項目信息管理制度。②硬件：即計算機設備，如小型機、微機網(wǎng)絡、微機等等。③軟件：即操作系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件，應用軟件。④教育件：即對領導的培訓，對項目管理人員的培訓，對計算機操作人員的培訓。

　　2.2工程管理主要指工程項目建設過程管理，包括工程項目管理、工程建設全過程管理以及工程建設全過程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言，主要指施工項目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關數(shù)據(jù)，輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查，其核心是對項目目標實施有效控制，即對進度、成本、質(zhì)量及合同目標的規(guī)劃和控制。就施工企業(yè)而言，工程管理信息系統(tǒng)的基本功能主要包括進度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個子系統(tǒng)。

　　2.3現(xiàn)場工程管理的主要方法是控制，控制的基礎是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點，以信息指導生產(chǎn)（反映生產(chǎn)過程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過程）。信息管理對于更好地進行現(xiàn)場管理有重要的意義，有效的項目管理應更多地依靠信息系統(tǒng)的結構和維護，并通過現(xiàn)場工程管理信息集成化建設，整體提升現(xiàn)場工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標準化、通用化、系列化。在現(xiàn)場工程管理方面，信息系統(tǒng)集成化應建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎上，將現(xiàn)場相關業(yè)務處理系統(tǒng)、決策決策系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項目管理系統(tǒng)，并隨著以項目管理軟件為核心作用的項目管理信息系統(tǒng)的應用而不斷深入。

　　2.4工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，是建立地計算機網(wǎng)絡通訊技術和數(shù)據(jù)庫技術基礎之上的。施工企業(yè)網(wǎng)絡硬件平臺的搭建可以考慮基于企業(yè)局域網(wǎng)，而工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式擬采用成熟的商品化軟件。在實際工作中，無論中標的工程是儲運工程、長輸管道工程、油田地面建設，還是海洋平臺建設、煉油化工建設，首先要根據(jù)合同及有關參數(shù)、文件資料編制項目實施規(guī)劃（過去編制施工組織設計），其中編制工程計劃是最關鍵的環(huán)節(jié)，因為這項工作涉及到范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理多個專業(yè)方面的信息，其中信息內(nèi)容、編碼體系、信息流及內(nèi)部信息管理制度是關鍵。如我們應用國際上通用的軟件和國內(nèi)夢龍計劃軟件編制項目工程計劃，要把以上多個方面的信息都集成進去，這就是現(xiàn)場工程管理信息的集成化過程。目前，工程建設項目動作規(guī)模越來越大，其風險也相對越來越大，怎樣將項目風險降到最小，行之有效的方法就是加強現(xiàn)場工程管理信息集成化建設，通過再定義項目管理與運行控制模式，實現(xiàn)現(xiàn)場工程管理各項業(yè)務聯(lián)合監(jiān)控，達到實時溝通，加強項目關系人在項目運行過程中的積極合作，實現(xiàn)項目目標的有效控制。

　　2.5實踐證明，上一個項目管理軟件并不難，運用一個軟件也不難，而以項目管理軟件為核心的項目管理系統(tǒng)的建設是非常難的。因為它是一項系統(tǒng)工程，不僅僅是涉及多方面的事，重要的是涉及多個專業(yè)和多方面的人員。人的知識水平、認知能力差別非常大，歷史的工作流程和文化慣性常常表現(xiàn)為一種難于調(diào)和的障礙。所以，信息化在起步階段很艱難。其中有幾個值得討論的問題，如先有進度安排，還有先有施工方案，企業(yè)勞動定額和國家預算定額的關系問題等等。再譬如，對于一個檢修工程——200萬t/年催化裂化裝置，工期30天，我們在方案編制時，就必須服從于進度安排；相反，對于新建工程，進度常常要考慮方案。因為進度安排涉及工程分解結構問題。同時，我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的基礎定額常常不能滿足信息化管理的需要。前面提到各部門人員問題，對信息化的認識不夠，思想不一致，培訓變得十分重要。因此，項目的各個參與方要堅持以管理技術和管理基礎為先導，選擇適用的項目管理軟件或系統(tǒng)，堅持實施與培訓并重，搞好事前系統(tǒng)性的整體規(guī)劃，加強信息流程管理。

　　2.6就施工企業(yè)而言，開展項目現(xiàn)場工程管理信息集成化建設，就是要通過項目工程計劃管理，實現(xiàn)多級動態(tài)計劃管理，多項目的協(xié)同管理；建立各項目、各專業(yè)測評機制（如進度、質(zhì)量、成本），實現(xiàn)各個合同全過程管理，以及財務業(yè)務一體化和辦公業(yè)務一體化管理。總之，要通過實施以信息化平臺為支撐的現(xiàn)場工程管理信息集成化管理，提高管理效率，降低管理成本，減少項目失控的可能性。

　　3、施工現(xiàn)場管理和施工隊伍素質(zhì)建設管理創(chuàng)新

　　3.1項目實施規(guī)劃一旦批準運行，施工現(xiàn)場的管理就變得至關重要。

　　現(xiàn)場工程管理就項目管理而言屬于戰(zhàn)術問題，而就企業(yè)管理而言，又屬于戰(zhàn)略發(fā)展問題。發(fā)展戰(zhàn)略是建筑企業(yè)成功的堅實基礎，但不少企業(yè)常常失敗在戰(zhàn)術方面。所謂戰(zhàn)術失敗，就是施工現(xiàn)場的問題沒有能得到及時、有效的解決，從而使相關問題層出不窮，并導致戰(zhàn)略上的失敗。施工現(xiàn)場常見問題：①作業(yè)流程不順暢；②工程實體質(zhì)量控制績效差；③現(xiàn)場施工設備、機具維護保養(yǎng)不到位，故障多；④異常事故重復發(fā)生，返工，事故增加，工程成本失控。一般來說，建筑業(yè)企業(yè)管理，尤其是工程管理所出現(xiàn)的矛盾和沖突大部分來源于責任部門的權責規(guī)定不清晰，部門間存在著利益沖突，以及過于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問題，避免沖突的發(fā)生，企業(yè)可以考慮從流程分析和改善的角度出發(fā)，不斷改進現(xiàn)場管理。現(xiàn)場管理是通過對施工場地的安排、使用和管理，以及施工隊伍的組織和運行，保證生產(chǎn)的順利進行；同時按照ISO9000體系和HSE體系文件的要求，搞好過程控制，減少事故，減少污染，保護環(huán)境，達到業(yè)主與各有關方的滿意。

　　3.2現(xiàn)場文明施工是現(xiàn)場管理的延伸，是體現(xiàn)現(xiàn)場管理水平和品牌文化的關鍵標志，也是企業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應得份額，就必須按照項目實施規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)場管理，不斷創(chuàng)新，不斷提高水平。下面筆者以施工隊長或班長的工作為例來進行分析。

　　第一步：在周計劃里，今天的施工任務是什么？需要調(diào)動哪些部門、個人和設備，以及材料和其它資源；涉及到的部門和人的素質(zhì)及狀態(tài)如何，需要誰幫助按時、按量、按既定的方式和地點辦理；然后開始分派任務，并立即組織開展工作。主要是三個方面：一是“整理”。即明確區(qū)分需要的和不需要的材料、設備及其它物件，在現(xiàn)場保留需要的，清除不必要的物品，把“空間”騰出來以利于有效的組織生產(chǎn)；二是“整頓”。即對所需材料、設備及其它物件有條理地定置擺放，使現(xiàn)場所需物品擺放整齊，有標示，以便在開始作業(yè)后不用浪費“時間”找東西；三是“清掃”。使生產(chǎn)現(xiàn)場處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)，創(chuàng)造一個干凈、有序的現(xiàn)場。如現(xiàn)場施工機械的設置應當按照施工總平面布置圖規(guī)定的位置和線路設置，不得侵占場地道路。施工設備進場必須經(jīng)過安全檢查，以檢查合格的方能使用。施工機械操作人員應當建立機組責任制，并依照有關規(guī)定持證上崗，禁止無證人員操作。

　　第二步：開始完成作業(yè)任務，并開展組織和協(xié)調(diào)工作。我們在實際工作中常常會碰到“窩工”現(xiàn)象。所以，隊長、班組長要堅持在現(xiàn)場運用目視管理。目視管理就是把現(xiàn)場管理中潛在的問題顯現(xiàn)出來，讓任何人一看就知道異常情形的所在，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。同時要積極開展“清潔”活動，就是不斷地進行整理、整頓和清掃。這里涉及到場容管理問題，即施工現(xiàn)場，特別是主現(xiàn)場的現(xiàn)場面貌管理問題，包括入口、圍護、場內(nèi)道路、堆場的整齊清潔，也包括辦公室內(nèi)環(huán)境及現(xiàn)場人員的行為。這一方面與項目經(jīng)理部的工作，與企業(yè)綜合管理工作構成一個體系，同時也代表著企業(yè)文化建設的一個重要方面。

　　第三步：下班前的工作。施工隊長或班長要就以上幾個方面的工作情況（工作進展的情況，人員的工作狀態(tài)，設備的運轉(zhuǎn)情況）簽署確認表，第二天的工作任務，記下并布置第二天工作的建議和想法。在進行清理活動時把需要的留下，不需要的拉走。施工隊長若能夠天天都這么做，就是開展了“自律”活動。“自律”就是自覺執(zhí)行現(xiàn)場的規(guī)定和規(guī)則，其目的是提高“人的素質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范、認真的習慣。

　　4、結語

　　我國加入WTO后，對建筑行業(yè)提出新的挑戰(zhàn)，要求建筑業(yè)企業(yè)從觀念和程序方面按國際慣例改進項目施工管理模式，理順關系，提高效率，以項目的集約經(jīng)營確保企業(yè)的競爭實力；同時要加快構架適應國際競爭的企業(yè)經(jīng)營管理體系，包括國際通行的質(zhì)量管理體系、環(huán)保管理體系及安全管理體系，而這些體系的運行最終都要貫穿于現(xiàn)場工程管理過程之中。

　　現(xiàn)場工程管理創(chuàng)新活動是工程技術與管理交叉的復合性課題。我們關注工程管理的管理技能的創(chuàng)新，更強調(diào)工程管理的藝術方面的創(chuàng)新，藝術性是管理變化創(chuàng)新的靈魂。我們相信，只要建筑業(yè)企業(yè)積極推進現(xiàn)場工程管理信息集成化建設，不斷改進現(xiàn)場工程管理，就一定能夠在今后10年甚至更短的時間內(nèi)，使我們的企業(yè)面向國際，走向世界。