4.3績效考核

　　績效考核是評價項目成員績效的手段，是項目成員晉升的重要參考。績效考核分項目績效和個人績效兩部分，項目績效從項目成本、利潤、計劃完成情況、項目質(zhì)量和規(guī)范程度、文檔水平、技術(shù)、產(chǎn)品化和共享度等方面評價項目效果。個人績效采用員工自評與項目經(jīng)理考核相結(jié)合的方式，從敬業(yè)精神、工作責任感、個人技能、個人貢獻（知識貢獻和帶動）、團隊合作、工作效率及完成情況等方面進行考察，對項目成員進行打分。

　　在績效考核中需要處理好考核與被考核的關(guān)系，如果處理的不好，很容易產(chǎn)生矛盾。考核的結(jié)果直接與項目獎金掛鉤的，實際考核執(zhí)行結(jié)果出來后，項目組往往提出自己的疑問：我這個項目哪些地方扣了分？別的項目在哪些地方比我做的好？我認為我們項目完成的很好，怎么才比XX項目高這點分？我們的項目組這月代碼質(zhì)量確實不很好，那是因為項目工期太緊又增加的突發(fā)的任務(wù)，根本沒有時間充分重視質(zhì)量。

　　經(jīng)過績效考核實踐，個人認為：

　　1.完全公平是很難做到的，也不現(xiàn)實；

　　2.考核是以激勵為目的的，所以考核應(yīng)以鼓勵為原則，但原則問題必須堅持；

　　3.制度一旦發(fā)布，必須堅持執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中逐步完善；

　　4.考核指標盡量量化，以減少認為因素和模糊指標的干擾。

　　5.正確對待失敗的項目，不管成功還是失敗，認真總結(jié)其經(jīng)驗教訓才有利于成員成長和成熟。承認失敗遠比欺騙更光榮。

　　五、營造學習型組織

　　自人類有文明之后，人類進步的速度在不斷加快，尤其信息技術(shù)對人類社會的進步更起到了推動作用，所以軟件企業(yè)自身必須不斷的提高自己、提升產(chǎn)品技術(shù)含量，才可能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。從人類百萬年進化、三百年工業(yè)化及近四十年新信息技術(shù)革命的演化進程中，人類進步的速度在加快。產(chǎn)品生命周期縮短了，客戶需求個性化了，競爭優(yōu)勢消失加快了，……，而這一切集中反映在兩個字上——“學習”，這就使得學習型組織的脫穎而出。在當今的經(jīng)濟和信息技術(shù)環(huán)境下，沒有學習就沒有變化，沒有變化就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就沒有生命力，也就意味著消失或倒閉。在我剛剛畢業(yè)的時候，也就是15年前一個能用Pascal或Fortran編寫應(yīng)用程序的程序員就很了不起，后來的C語言和TurboC很快成為許多程序員的必修課，隨著視窗操作系統(tǒng)的廣泛普及，可視類的開發(fā)工具（VB、VC、Delphi、PB等）成為主流，目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和普及，跨平臺技術(shù)和信息交換技術(shù)又成為新的應(yīng)用熱點，Java、．Net等成為程序員的新寵。所以，營造一個不斷成長、良好的學習組織和環(huán)境無論對成員或組織都有著重要作用。

　　在案例中的項目實施過程中，雖然我們并未有刻意營造學習型組織，但實際過程卻逐步建立起了項目的學習型組織。因為在項目實施過程中，客戶的需求在逐步明確和提高，功能要求更加理性并趨于合理，不僅要求系統(tǒng)的靈活性、適應(yīng)性和可擴充性，項目成員自身提高的愿望也是學習型組織的動力之一。在項目從開始的開發(fā)，到運行維護，經(jīng)過不斷修改，對系統(tǒng)應(yīng)用范圍又有了更高的認識，可以應(yīng)用于更廣泛的客戶領(lǐng)域。