2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章(12)
四、工程咨詢單位的人力資源管理(P54~56)
人力資源管理包括對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓(xùn)、激勵(lì)和調(diào)整等活動(dòng)。
管理項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
人力資源規(guī)劃 | (1)資源現(xiàn)有狀況,如高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)技術(shù)人員等 (2)執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單 (3)分析預(yù)測(cè)人力資源的短缺或過剩狀況 (4)人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃 |
招聘管理 | 一般通過內(nèi)部選拔和外部招聘兩個(gè)渠道獲得所需要的人員,員工遴選通常采用以下步驟:①簡(jiǎn)歷的評(píng)審;②相關(guān)知識(shí)測(cè)試;③免試;④評(píng)審與比選;⑤體檢;⑥人員錄用?!?/td> |
員工培訓(xùn) | 1.員工培訓(xùn)可以采取上崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)繼續(xù)教育等形式。 2.崗位培訓(xùn)有三種常見的方法: ①指導(dǎo):?jiǎn)T工在實(shí)際工作中接受指導(dǎo)和建議。 ②工作輪換:被培訓(xùn)的咨詢?nèi)藛T輪換工作崗位,取得不同崗位的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 ③承擔(dān)專門任務(wù):如讓有一定經(jīng)驗(yàn)的咨詢工程師擔(dān)任項(xiàng)目組計(jì)劃協(xié)調(diào)工程師的職務(wù),使其掌握必要的組織、管理能力。 |
工作考評(píng) | 員工工作考評(píng)可以通過個(gè)人或小組工作總結(jié)、工作鑒定等方式進(jìn)行?!?/td> |
激勵(lì)機(jī)制 | 激勵(lì)機(jī)制包括員工培養(yǎng)、職位(或職稱)晉升、薪金酬勞、社會(huì)福利等措施?!?/td> |
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) | 工程咨詢單位要靠集體智慧和能力開展業(yè)務(wù),重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中心任務(wù)是增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。 |
建立咨詢專家?guī)臁?/td> | 知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、覆蓋面大的專家?guī)焓枪こ套稍儐挝坏闹匾肆Y源儲(chǔ)備。專家?guī)煲话銓?shí)行專家注冊(cè)登記制,咨詢單位依照委托任務(wù)的需要,根據(jù)專家?guī)斓男畔⑵刚?qǐng)專家,采取相對(duì)固定式或一事一聘的方式。 |
例題1.工程咨詢單位員工培訓(xùn)可以采用以下形式(?。?。
A.上崗前培訓(xùn)
B.崗位培訓(xùn)
C.專項(xiàng)培訓(xùn)
D.脫產(chǎn)繼續(xù)教育
E.承擔(dān)專門任務(wù)
提示:參見教材P54
『正確答案』ABD
『答案解析』員工培訓(xùn)可以采取上崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)繼續(xù)教育等形式。
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