2012注冊(cè)咨詢工程師復(fù)習(xí)指導(dǎo)(6)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
一、市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查主要指對(duì)產(chǎn)出品市場(chǎng)現(xiàn)狀和一段歷史時(shí)期內(nèi)的情況進(jìn)行的調(diào)查,也可包括主要投入品。
?。ㄒ唬┦袌?chǎng)調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括市場(chǎng)容量、價(jià)格以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,各個(gè)部分調(diào)查結(jié)果都應(yīng)附有相應(yīng)的表格。
例題:市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括( )。
A.市場(chǎng)容量調(diào)查
B.文案調(diào)查
C.價(jià)格狀況調(diào)查
D.競(jìng)爭(zhēng)力狀況調(diào)查
E.實(shí)地調(diào)查
答案:A.C.D
分析:市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括市場(chǎng)容量、價(jià)格以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,各個(gè)部分調(diào)查結(jié)果都應(yīng)附有相應(yīng)的表格。
(1)市場(chǎng)容量調(diào)查。
1)供應(yīng)狀況:
①調(diào)查國(guó)際市場(chǎng)情況。
②調(diào)查國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況。
③調(diào)查進(jìn)口狀況。
2)需求狀況:
?、僬{(diào)查國(guó)際市場(chǎng)需求狀況。
?、谡{(diào)查國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求狀況。
?、鄢隹跔顩r。
(2)價(jià)格狀況調(diào)查,包括國(guó)內(nèi)價(jià)格及變化情況、國(guó)際價(jià)格及變化情況和進(jìn)出口價(jià)格及變化情況。
1)調(diào)查產(chǎn)品的國(guó)際價(jià)格及變化情況。
2)調(diào)查產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)價(jià)格及變化情況。
3)調(diào)查產(chǎn)品進(jìn)出口價(jià)格及變化情況。
4)調(diào)查該產(chǎn)品在我國(guó)是市場(chǎng)形成價(jià)格還是政府調(diào)控價(jià)格。
?。?)競(jìng)爭(zhēng)力狀況。
二、市場(chǎng)調(diào)查方法
1.市場(chǎng)調(diào)查體系
依調(diào)查資料來(lái)源及資料收集方法,可將市場(chǎng)調(diào)查方法分為文案調(diào)查(又稱第二手資料調(diào)查)及實(shí)地調(diào)查(又稱第一手資料調(diào)查)兩大類。
文案調(diào)查系由市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行人員,收集企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關(guān)文件、檔案、研究報(bào)告或公開資料,加以整理、銜接、調(diào)整及融會(huì),以歸納或演繹等方法予以分析,進(jìn)而提出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的活動(dòng)過(guò)程。
實(shí)地調(diào)查則是在周詳嚴(yán)密的架構(gòu)之中,由調(diào)查人員直接向被訪問(wèn)者收集第一手資料的相互來(lái)往過(guò)程。具體包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷法,其中尤以問(wèn)卷法應(yīng)用最廣。
例題:依靠?jī)?nèi)部現(xiàn)有檔案資料和外部各種相關(guān)資料進(jìn)行的調(diào)查是()調(diào)查法。
A.間接調(diào)查
B.文案調(diào)查
C.實(shí)地調(diào)查
D.探測(cè)性調(diào)查
答案:B
2.問(wèn)卷調(diào)查方法
選用問(wèn)卷調(diào)查法,需設(shè)計(jì)問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)步驟:
?。?)確定所要收集的資料。
?。?)決定問(wèn)卷調(diào)查方式。
?。?)決定問(wèn)題內(nèi)容。
(4)決定問(wèn)題形式。
?。?)決定問(wèn)題用語(yǔ)。
(6)決定問(wèn)題先后順序。
?。?)決定檢驗(yàn)可靠性問(wèn)題。
(8)決定問(wèn)卷版面布局。
?。?)試調(diào)查。
?。?0)修改及定稿。
3.抽樣調(diào)查及其程序
抽樣調(diào)查是實(shí)地調(diào)查中最重要的科學(xué)的調(diào)查方法之一,其優(yōu)點(diǎn)在于既科學(xué)又節(jié)約,故獲廣泛應(yīng)用。
抽樣調(diào)查是從所要研究的某特定現(xiàn)象的總體中,依隨機(jī)原理抽取一部分作為樣本,根據(jù)對(duì)樣本的研究結(jié)果,在抽樣置信水平上,推斷總體特性的調(diào)查方法。
抽樣方法一般可分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣兩大類,并可進(jìn)一步分為圖2—2所示的具體方法。其優(yōu)劣比較參見表2—1.
進(jìn)行抽樣調(diào)查的步驟:
(1)識(shí)別總體。
(2)選擇抽樣方法。
(3)決定樣本數(shù)。
例題:進(jìn)行抽樣調(diào)查的步驟排列正確的是( )。
A.識(shí)別總體、選擇抽樣方法、決定樣本數(shù)
B.決定樣本數(shù)、選擇抽樣方法、識(shí)別總體
C.選擇抽樣方法、識(shí)別總體、決定樣本數(shù)
D.決定樣本數(shù)、識(shí)別總體、選擇抽樣方法
答案:A
分析:進(jìn)行抽樣調(diào)查的步驟:
(1)識(shí)別總體。
(2)選擇抽樣方法(斟酌表2—1之后選取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>
(3)決定樣本數(shù)。
4.統(tǒng)計(jì)分析及解釋
當(dāng)實(shí)地調(diào)查完成之后,搜集的所有訪問(wèn)表格必須加以編輯、組織及分類與制表,方能使調(diào)查資料變成可供分析、預(yù)測(cè)的信息。其過(guò)程如下:
(1)編輯。
(2)匯總及分類。
(3)制表。
(4)解釋統(tǒng)計(jì)資料。
例題:當(dāng)實(shí)地調(diào)查完成后,搜集的所有訪問(wèn)表格必須加以( ),方能使調(diào)查資料變成可供分析、預(yù)測(cè)的信息。
A.編輯
B.組織及分類
C.制表
D.解釋統(tǒng)計(jì)資料
E.上報(bào)
答案:A.B.C
分析:當(dāng)實(shí)地調(diào)查完成之后,搜集的所有訪問(wèn)表格必須加以編輯、組織及分類與制表,方能使調(diào)查資料變成可供分析、預(yù)測(cè)的信息。
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