第五章　工程項(xiàng)目管理組織

　　第一節(jié) 項(xiàng)目管理組織的作用與構(gòu)成

　　一、項(xiàng)目管理組織的作用與影響因素

　?。ㄒ唬┙M織的含義

　　組織是管理的一項(xiàng)重要職能。通常認(rèn)為組織有二個(gè)方面的含義：一是表現(xiàn)為組織形式，即按照一定的體制，對(duì)部門設(shè)置、層次劃分及職責(zé)分工而構(gòu)成的有機(jī)整體；二是表現(xiàn)為組織行為，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對(duì)所需的資源進(jìn)行合理配置。不論是哪一種含義，其目的都是處理好人與人，人與事、物之間的關(guān)系。

　　例題1，關(guān)于組織含義的表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)為（?。?br />　　A．組織是管理的一項(xiàng)重要職能
　　B．通常認(rèn)為組織有二個(gè)方面的含義，其一表現(xiàn)為組織形式，即按照一定的體制，對(duì)部門設(shè)置、層次劃分及職責(zé)分工而構(gòu)成的有機(jī)整體
　　C．二是表現(xiàn)為組織行為，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對(duì)所需的資源進(jìn)行合理配置
　　D．不論是哪一種含義，其目的都只是為了處理好人與人之間的關(guān)系（不全面）
　　答案：
　　D．

　?。ǘ╉?xiàng)目管理組織的作用

　　項(xiàng)目管理組織的作用從不同的角度分析可以有不同的認(rèn)識(shí)。從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管理組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1．合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率

　　2．管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成

　　3．合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)

　　4．有利于項(xiàng)目工作的管理

　　5．有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　例題2．項(xiàng)目管理組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，其中正確的有（?。?br />　　A．合理的管理組織可以保證項(xiàng)目組織的質(zhì)量。
　　B．管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成。
　　C．合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)。
　　D．在利于項(xiàng)目的工作管理。
　　E．有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
　　答案：B．C．D．E．

　　分析：A．項(xiàng)應(yīng)為：合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率。

　　（三）影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的因素

　　影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的因素主要有二大來(lái)源，一是來(lái)自項(xiàng)目管理組織外部，一是來(lái)自項(xiàng)目管理組織的內(nèi)部。

　　1．來(lái)自項(xiàng)目管理組織外部的因素

　　在影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的眾多因素中，來(lái)自項(xiàng)目承辦單位外部的主要因素有：

　?。?）國(guó)際通行的項(xiàng)目管理方法與慣例。

　?。?）國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境和與項(xiàng)目相關(guān)的管理制度。

　?。?）項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系與形式。

　?。?）項(xiàng)目管理的范圍、以及項(xiàng)目的種類、規(guī)模、性質(zhì)和影響力。

　　2．來(lái)自項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的因素

　　來(lái)自項(xiàng)目承辦公司的內(nèi)部的主要因素有：

　?。?）公司的組織管理模式與制度。

　?。?）公司的項(xiàng)目管理方式。

　?。?）公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門之間的運(yùn)作方式。

　?。?）公司內(nèi)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的理念與企業(yè)文化。

　　例題3．來(lái)自項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的主要因素的描述正確的有（?。?br />　　A．公司的組織管理模式與制度。
　　D．公司的項(xiàng)目管理方式。
　　C．公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門之間的運(yùn)作方式。
　　D．公司內(nèi)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的理念與企業(yè)文化。
　　E．項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)，這也是影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要因素
　　答案：A．B．C．D．

　　二、項(xiàng)目管理組織體系的構(gòu)成

　　項(xiàng)目管理組織體系包括直接管理項(xiàng)目和服務(wù)支持二個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)又包含了承擔(dān)相應(yīng)的各項(xiàng)管理內(nèi)容的組織單元。對(duì)于某一具體項(xiàng)目，其內(nèi)容可能有所不同，有的往往將二個(gè)或幾個(gè)方面合并到一個(gè)組織單元的職能中，有的只包括其中幾個(gè)方面。對(duì)于工程咨詢項(xiàng)目可能不包括營(yíng)銷管理。

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y(tǒng)

　　直接管理項(xiàng)目子系統(tǒng)主要是指在項(xiàng)目管理體系中直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與完成的有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)部門。主要包括：綜合管理；范圍管理；質(zhì)量管理；進(jìn)度管理；費(fèi)用管理；溝通管理；運(yùn)營(yíng)管理。

　?。ǘ┓?wù)支持子系統(tǒng)

　　項(xiàng)目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項(xiàng)目管理體系中為保證項(xiàng)目的完成在項(xiàng)目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理；項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理；行政與后勤管理；項(xiàng)目合同管理；項(xiàng)目信息管理。

　　工程項(xiàng)目直接管理子系統(tǒng)與服務(wù)支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。