口頭合同是指當事人以對話的方式就合同的主要條款協(xié)商一致達成的協(xié)議。除了當事人面對面協(xié)商達成的口頭協(xié)議之外，當事人通過電話以及第三人從中撮合、轉達意思達成一致的表示一般也都認為屬于口頭合同。

口頭合同的優(yōu)點是簡便易行，缺點是一旦發(fā)生糾紛難以查據(jù)。因此，口頭合同一般適用于數(shù)額較小、即付即清、經濟關系比較簡單、信用較好的老客戶。對于標的金額大、時間周期較長、法律關系復雜、不太了解對方信用的情況，就應該采用書面合同。在實踐中，有些口頭合同雖然已經履行完畢，還會因質量等問題而引發(fā)糾紛，如物業(yè)裝飾裝修等工程，當事人之間應該訂立書面合同。