（一）市場調(diào)查

1.市場調(diào)查的內(nèi)容

（1）市場需求調(diào)查。

（2）市場供應(yīng)調(diào)查。

（3）消費(fèi)調(diào)查。

（4）競爭者調(diào)查。

2.市場調(diào)查的程序

（1）準(zhǔn)備階段。

（2）調(diào)查階段。

（3）分析總結(jié)階段。

3.市場調(diào)查的方法

（1）市場調(diào)查的類型。

（2）市場調(diào)查的方法。

選擇調(diào)查方法要考慮收集信息的能力、調(diào)查研究的成本、時(shí)間要求、樣本控制和人員效應(yīng)的控制程度。

①文案調(diào)查

②實(shí)地調(diào)查

③問卷調(diào)查

④實(shí)驗(yàn)調(diào)查

⑤不同方法的比較

。文案調(diào)查是一切調(diào)查方法中最簡單、最一般和常用的方法，同時(shí)，也是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ)。

。實(shí)地調(diào)查周期長、費(fèi)用高。

。問卷調(diào)查適應(yīng)范圍廣泛、操作簡單、費(fèi)用相對(duì)較低，得到了大量的應(yīng)用。

（二）市場預(yù)測