系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定因素。

　　項目的實施階段包括：設(shè)計前準備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準備階段和保修階段。

　　項目實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)建筑工程項目管理的時間范疇是建設(shè)工程項目的實施階段。

　　建筑工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，使費用、進度、質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。

　　費用目標對業(yè)主而言是投資目標，對施工方而言是成本目標。

　　項目管理的核心任務是目標控制。

　　業(yè)主方的項目管理是管理的核心建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。

　　項目立項是項目決策的標志。決策階段管理工作的主要任務是確定項目的定義。

　　工程項目管理工作僅限于項目實施期，建設(shè)工程管理涉及項目全壽命期。

　　建設(shè)工程管理工作是一種增值服務，其核心任務是為工程的建設(shè)和使用增值。

　　業(yè)主方項目管理的目標：項目的投資目標、進度目標和質(zhì)量目標是對立統(tǒng)一的關(guān)系。

　　業(yè)主方項目管理的任務：安全管理、投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務均為此七項）安全是最重要的。

　　設(shè)計方項目管理的目標：設(shè)計的成本目標、設(shè)計的進度目標、設(shè)計的質(zhì)量目標，以及項目的投資目標。

　　注意：安全目標不用管，與二級教材不一致。

　　總結(jié)：1、為誰的利益服務，自身的和業(yè)主。

　　2、涉及項目的投資目標的有三家，即業(yè)主、設(shè)計方和工程總承包方。

　　3、各方的管理都是涉及項目實施階段（特別注意：教材中施工方未提及設(shè)計前的準備階段，與二級教材不一致，寫錯了）

　　4、項目管理的任務：三控三管一協(xié)調(diào)。

　　項目全壽命期管理：決策階段開發(fā)管理、實施階段項目管理、使用階段設(shè)施管理項目范圍管理：涉及范圍計劃編制、范圍定義、范圍驗證和范圍變更控制的管理影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素：組織、人、方法與工具控制項目目標的主要措施：

　　組織措施（最重要，首先分析組織方面的問題），如：更換項目經(jīng)理；

　　管理措施，如：制定規(guī)章制度；

　　經(jīng)濟措施，如：錢；

　　技術(shù)措施，如：工藝。這四個措施每年都考。

　　組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。

　　組織結(jié)構(gòu)模式反映了指令關(guān)系；組織分工反映的是工作任務分工和管理職能分工；工作流程組織反映各項工作之間的邏輯關(guān)系。

　　組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是動態(tài)關(guān)系。

　　項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)（多個矛盾指令源）、線性組織結(jié)構(gòu)（唯一指令源）、矩陣組織結(jié)構(gòu)（兩個指令源）。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。

　　項目組織結(jié)構(gòu)圖，反映組織關(guān)系（或指令關(guān)系），項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象之間的關(guān)系。

　　二者經(jīng)常混著考（理解：大的組織結(jié)構(gòu)圖，包含各參建單位；小的組織結(jié)構(gòu)圖，各單位自己的）

　　為了編制項目任務分工表，首先對項目實施各階段的費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和組織協(xié)調(diào)等任務進行詳細分解。在分解的基礎(chǔ)上定義項目經(jīng)理、主管、人員的工作任務。

　　管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程，即：提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查。這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。

　　注意歸類工作流程組織的歸類（看書理解記憶）

　　工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。

　　如果兩個單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系，如果有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。

　　項目決策階段策劃的任務：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務和意義。

　　項目實施階段策劃的任務：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。

　　建設(shè)項目工程總承包主要有兩種方式：設(shè)計——施工總承包，設(shè)計采購施工總承包。

　　建設(shè)工程總承包的基本出發(fā)點，是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化，以克服由于設(shè)計和施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進度等弊?。朔牲c）。

　　建設(shè)工程總承包的其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達到增值目的業(yè)主自行編制，或委托顧問工程師編制項目建設(shè)綱要或設(shè)計綱要，它是建設(shè)項目工程總承包方編制項目設(shè)計建議書的依據(jù)國際上，民建筑項目工程總承包的招標多采用功能描述的方式，而不采用構(gòu)造描述的方式。

　　施工任務委托的模式：施工總承包模式、施工總承包管理模式、平行委托模式。

　　施工總承包模式的特點，施工總承包管理模式的特點（自己讀）。

　　施工總承包管理與施工總承包的不同之處：工作開展程序不同；合同關(guān)系；分包單位的選擇和認可（通讀）

　　施工總承包管理的合同模式有兩種：業(yè)主和分包單位直接簽（經(jīng)過施工總承包管理單位認可）或由總承包管理單位與分包單位簽（由業(yè)主方認可）

　　建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念：是指導項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。描述：為什么要進行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進度（5W1H+錢+進度）。

　?。椖抗芾硪?guī)劃涉及項目整個實施階段，屬于業(yè)主方項目管理的范疇）

　　項目管理規(guī)范應包括：項目管理規(guī)劃大綱和實施規(guī)劃

　?。ńㄔO(shè)工程項目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進行動態(tài)調(diào)整）

　　（大綱由管理層編制，實施規(guī)劃由項目經(jīng)理編制）

　　（施工組織總設(shè)計是以整個建設(shè)工程項目為對象編制的，是指導全局性施工的技術(shù)和經(jīng)濟綱要）

　　對于簡單工程，一般只編制施工方案，并附以施工進度計劃和施工平面圖。

　?。〝M定施工方案后才可編制施工總進度，編制施工總進度計劃后才可編制資源需求量計劃）

　　項目管理最基本的方法論是-項目目標的動態(tài)控制項目目標動態(tài)控制的糾偏措施：4個措施的名稱（組織、管理、經(jīng)濟、技術(shù)）或歸類建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱。

　?。椖抗芾砟繕素熑螘囊罁?jù)：項目合同；管理制度；規(guī)劃大綱、經(jīng)營方針和目標）

　　溝通過程五要素包括：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道（如：討論、開會、座談）。

　　注意歸類（介體與渠道的理解：去北京坐飛機、坐火車是介體，走高速還是國道是渠道）

　　溝通能力包括：表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力恰如其分和和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。

　　溝通的兩個要素：思維和表達；溝通的兩個層面：思維的交流和語言的交流。

　　溝通障礙主要來自三方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。

　　資源管理包括：人力、材料、機械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理。

　　項目資源管理的全過程：項目資源計劃、配置、控制和處置。

　　項目人力資源管理的全過程：項目人力資源管理計劃、項目人力資源管理控制和項目人力資源管理考核

　　風險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。

　　風險的類型：組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險。注意歸類風險管理過程：風險識別、風險評估、風險響應、風險控制。

　　常用的風險對策包括：風險規(guī)避（放棄、躲開）、減輕、自留、轉(zhuǎn)移（買保險）及組合。

　　我國的工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理范疇

　　建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點：服務性、科學性、獨立性、公平性

　　工程監(jiān)理對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任

　?。ūO(jiān)理的依據(jù)：法律、法規(guī)、有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件和承包合同）

　　總監(jiān)不簽字，不撥款，不竣工驗收；監(jiān)理方式：旁站、巡視和平行檢驗。

　　發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先要求整改；嚴重的，要求停工并報告建設(shè)單位；不整改、不停工，報主管部門。

　　竣工驗收階段監(jiān)理工作的主要任務：4條。

　?。ūO(jiān)理規(guī)劃，總監(jiān)主持，監(jiān)理工程師參加，單位技術(shù)負責人審批；監(jiān)理實施細則，監(jiān)理工程師編制，總監(jiān)審批。